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我要怎麼修改/取消訂單?

請盡快聯絡客服,說明清楚的改單需求或取消需求,若是出貨部門尚未出貨則可以改單,若已出貨則無法修改訂單。

 

方法1 ➜ 為了減少您的等待時間,請重新成立一筆訂單,並且透過 LINE 一對一客服 與我們聯繫,告知欲取消的訂單編號留言給讓客服夥伴,客服人員收到留言後會取消訂單

 

方法2 ➜ 前往「我的帳戶」▶ 訂單 ▶ 查閱 ▶ 在「賣家和客戶訂單通訊」中留言給我們,客服人員收到留言後會取消訂單。(操作方式,請參閱下方說明圖。)

 

1. 點擊 我的帳戶

 

2. 點擊訂單,選擇欲修改/取消的訂單,按下查閱

 

3. 在「賣家和客戶訂單通訊」中留言給我們,收到留言後將會幫您改單。