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【退貨申請說明】
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收到商品超過
7
天(含假日),恕不接受退貨
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如需辦理退貨時,請來電或
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*若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回*
客服信箱:
mgmt@ymspring.com.tw
客服專線:
02-2862-0178
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退貨商品請您維持商品之完整狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
|
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
|
當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【退貨須知】
1.
食品不享有
7
天賞鑑期,除包裝破損、變質、購買內容物與收到商品不符...等。
2.
收到商品超過
7
天(含假日),恕不接受退貨。
3.
商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、開罐,即算開封狀態)
4.
外包裝紙盒因運送過程中輕微的摺痕,不影響商品本身品質,恕不接受退換貨。
5.
若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本公司將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
6.
匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
7.
如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。
8.
提交退貨申請後的
10
個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
9.
當我們已安排取件,但宅配人員到訪
3
次卻無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。
10.
惡意或大量退貨,恕不接受退換貨。
【退貨流程】
聯絡客服人員
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確認可換貨
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準備完整商品及發票
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提供收件時間及聯絡資訊、地址
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將由我端委
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貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
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