Q&A 購買流程相關－忘記使用折價券，可以補用嗎？

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忘記使用折價券，可以補用嗎？

因為系統自動化流程，訂單成立後，無法人工「修改」或「加購」或「合併」訂單，可以聯繫客服為您取消訂單後重新下單，但若訂單為已出貨狀態，則無法修改訂單。

方法1 ➜ 為了減少您的等待時間，請重新成立一筆訂單，並且透過 LINE 一對一客服與我們聯繫，告知欲取消的訂單編號留言給讓客服夥伴，客服人員收到留言後會取消訂單。

方法2 ➜ 前往「我的帳戶」▶ 訂單 ▶ 查閱 ▶ 在「賣家和客戶訂單通訊」中留言給我們，客服人員收到留言後會取消訂單。（操作方式，請參閱下方說明圖。）

1. 點擊 我的帳戶

2. 點擊訂單，並按下查閱。

3. 在「賣家和客戶訂單通訊」中留言，並按下發送，收到留言後將會幫您取消訂單。